WPS 365
集成智能表单、文档协作与数据分析能力,支持客户信息从采集到CRM入库的全流程数字化管理,实现客户资产统一沉淀与跨系统实时同步。
集成智能表单、文档协作与数据分析能力,支持客户信息从采集到CRM入库的全流程数字化管理,实现客户资产统一沉淀与跨系统实时同步。
专业文档质量管控工具,自动识别客户信息登记表中的敏感信息泄露风险与格式错误,确保客户档案符合《个人信息保护法》合规要求,提升数据专业性。
支持销售团队实时共享客户档案与跟进记录,通过精细权限管控确保敏感信息仅对授权人员可见,配合智能表单实现跨部门客户信息协同与任务自动分配。
零代码客户信息采集专家,提供B端/C端标准化模板与20余种题型,支持OCR识别、自动校验及API推送,5分钟搭建专业登记表,覆盖线上线下全场景。
远程客户沟通利器,支持在线演示登记表填写、实时确认客户意向与决策人信息,配合智能表单实现"会议-登记-跟进"无缝衔接,提升客户触达转化效率。
针对销售、教育、医美、物业及会展等场景,WPS智能表单提供客户信息登记表快速上手指南。涵盖20+专业题型模板、手机号自动填充、历史数据关联及隐私保护功能,解决重复录入、格式混乱等痛点,支持一键导出CRM,实现5分钟搭建专业客户档案登记系统。
创建专业的客户信息登记表无需从零设计,WPS智能表单提供20余种专业题型和B端客户档案、C端会员信息采集等标准化模板,点击即可新增客户类型单选、所属行业多选、企业规模下拉等字段,系统自动校验手机号、统一社会信用代码及邮箱格式,确保数据规范录入避免脏数据。针对高频采集模块如企业三证或决策人信息,可保存至"我的题库"实现团队快捷复用,5分钟即可完成专业表单搭建。
针对老客户跟进场景,通过"数据关联"功能输入客户手机号即可自动带出历史档案中的公司名称、对接人及行业分类,减少重复录入并确保跨表数据一致性。系统支持隐私保护模式,对敏感信息自动脱敏展示。配合"接龙"功能,可快速创建客户签到或意向确认活动,实时统计最高5000人名单完成情况,一键导出标准表格直接导入CRM系统。
功能权益方面,基础表单编辑、题型库及数据校验能力在商业协作版(199元/人/年,50GB存储)即可使用;若需通过API将数据实时推送至企业内部后台系统,或启用完整AI助手进行智能分析,则需升级某商某业高级版(399元/人/年,含WebOffice与文档接口)或商业旗舰版(599元/人/年,含完整AI Hub与开放接口)。WPS合同、电子签等增值服务在各档位均需加价购买。
针对不同行业特性,WPS智能表单支持深度场景化配置。教育培训机构可启用多级选项设置课程类型/年级/科目层级,通过家庭成员信息联动录入实现学员档案全生命周期管理,并设置校区权限隔离确保多校区数据实时协同;医疗美容机构应开启隐私保护模式,对身份证号、病史等敏感字段自动脱敏,利用手机号关联历史就诊记录与过敏史,配合图片上传功能存档病历本与化验单,确保医疗安全合规;房地产与物业场景建议启用身份证OCR识别自动填充基础信息,通过多级选项精确对应项目/楼栋/单元/房号,建立房-人-关系三维数据管理;会展服务则可关联历史嘉宾库自动带出职务、公司与饮食禁忌,配合现场二维码签到与标签化管理,实现5000人级活动精准接待。
在表单管控层面,支持配置填写时段限制确保活动时效性,开启去重校验依据手机号或身份证字段防止重复登记,设置填写总量限制控制活动规模。企业可上传自有Logo替换WPS标识提升品牌形象,通过数据推送功能配置API地址实现与企业内部后台系统实时同步。针对客户信息变更场景,可开启允许修改提交功能并设定修改时限,配合填写提醒功能自动向未填写客户发送短信或邮件催办,在数据管理后台实时查看填写进度并一键导出标准表格。
系统提供完善的数据安全与协同机制,敏感信息自动脱敏展示符合《个人信息保护法》要求,支持紧急联系人信息写回主数据表实现动态更新。通过接龙功能实时掌握客户签到与意向确认进度,重名自动检测避免重复跟进,确保客户信息采集的完整性、安全性与业务连续性。
数据收集完成后,管理者可通过可视化数据后台实时监控填写进度,按客户类型、区域分布、意向等级等多维度筛选分析,一键导出标准格式Excel直接导入CRM系统,消除数据格式转换成本。针对未完成登记的重点客户,系统自动触发短信或邮件提醒,并支持将跟进任务同步至某某企业微信或某企业办公平台,形成"收集-催办-跟进"的自动化闭环。通过API数据推送功能,客户提交信息可实时同步至企业内部ERP、客服系统或BI看板,确保各业务部门使用的是最新一致的客户档案。
团队协作层面,支持设置表单管理员、数据分析师、外部销售等多级权限,敏感字段可配置为仅特定角色可见,既满足销售团队共享需求又符合信息最小化原则。高频使用的客户信息采集模块可沉淀至"我的题库"并实现团队共享,新成员入职即可复用标准化登记模板,确保全公司客户信息采集口径统一。配合版本管理功能,历次登记变更均可追溯,客户信息的历史沿革一目了然,为长期客户关系管理提供可靠的数据资产支撑。
创建客户信息登记表无需技术背景,通过WPS Office首页或微信小程序搜索「WPS表单」即可快速启动。新建智能表单后,在模板中心选择「B端客户档案登记」或「C端会员信息采集」标准模板,系统自动预置客户类型、所属行业、企业规模等20余种专业题型,点击字段即可在右侧编辑区配置校验规则与关联逻辑,5分钟内完成表单搭建。发布时生成专属二维码与链接,可嵌入微信公众号、企业官网或通过微信直接分享,客户无需下载APP,微信扫码即可填写。
针对展会现场、门店到店或客户拜访等移动场景,销售可通过手机平板实时录入,支持名片OCR识别自动填充企业信息,拍照上传营业执照、合同附件等影像资料。系统默认开启隐私保护模式,客户手机号、身份证号等敏感信息在填写界面自动脱敏显示,既保障信息安全又符合《个人信息保护法》合规要求。配合「接龙」功能,现场活动可设置扫码签到墙,客户提交后实时展示参与名单,营造互动氛围的同时,后台自动统计签到数据。
表单上线后,管理者可通过「我的题库」持续沉淀企业专属采集标准,将高频使用的决策人信息模块、行业分类标签保存为团队共享资源,新入职销售一键套用即可保持全公司信息采集口径统一。定期查看填写数据分析报告,识别填写中断率高的字段进行优化迭代,结合客户反馈不断精简表单结构,实现从「首次接触」到「长期跟进」的全周期客户信息数字化管理闭环。
学员报名信息分散在Excel和纸质表,家长联系方式变更无法同步,多校区档案难以统一检索。通过WPS智能表单手机号关联历史档案,多级课程选项与家庭成员联动,实现全生命周期管理。
纸质登记易泄露隐私,过敏史和病史分散在不同系统,咨询师重复询问致客户体验差,术前档案调取慢。开启隐私保护与手机号关联历史就诊记录,图片上传病历,分级权限管控。
业主信息随入住退租频繁变更,家庭成员与房号对应混乱,紧急情况无法快速联系实际居住人,多项目数据分散。通过身份证OCR识别、多级房号定位与家庭成员联动,紧急联系人实时写回。
通过WPS Office或微信小程序搜索「WPS表单」,选用B端客户档案或C端会员采集模板,无需技术背景即可在5分钟内完成搭建。拖拽配置客户类型、行业分类等20余种专业题型,开启手机号关联功能实现历史数据自动填充,配合OCR识别与隐私脱敏确保合规高效。发布生成专属二维码嵌入微信或官网,客户扫码即填。后台实时查看进度,支持一键导出Excel、API同步企业系统,结合填写提醒与去重校验形成管理闭环,让信息采集从零散表格升级为数字化资产。
WPS 合同管理,全流程电子化签署与归档,支持模板套用、在线审批、用印追踪,保障合同安全合规,提升签约效率。
WPS 进销存,轻量级出入库与库存管理工具,支持扫码盘点、多仓调拨、成本核算,无缝对接WPS表格,助力小微商户管好货、算清账。
好生意,为小微企业打造的智能营销管理平台,覆盖客户画像、商机跟进与订单转化,搭配WPS表单实现获客转存一体化。
好业财,业财税一体化管理软件,支持智能记账、发票管理、经营分析,打通WPS端数据,为成长型企业提供财务合规与决策支撑。
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好会计,云端财务软件,支持智能凭证、自动报税、多端协同,财务数据与WPS文档无缝流转,让记账报税更简单高效。
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WPS 项目管理,以任务看板、甘特图驱动团队协作,支持进度跟踪、工时统计与WPS文档内嵌,让项目交付更透明可控。
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20+题型与行业模板一键套用,支持手机号、税号校验,5分钟完成客户登记表设计。
输入手机号即关联历史档案,公司、对接人自动填充,避免重复录入,提升跟进效率。
支持5000人名单导入,自动统计签到与意向,重名检测,一键导出表格衔接CRM。
手机号、身份证自动脱敏展示,符合个保法,保障客户隐私同时满足合规要求。
自动提醒未填客户,数据实时推送后台系统,形成收集-催办-跟进自动化闭环。
高频采集模块沉淀至我的题库,团队共享,新成员一键套用,确保全公司口径统一。
精选20+专业题型,自动校验手机号、邮箱,支持隐私脱敏与数据关联,5分钟搭建专业客户登记表,实时同步至企业系统。