WPS会议电话会议系统：PSTN与视频融合方案，支持AI声纹识别与全球接入

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全场景电话会议系统保障无网环境与全球协同

WPS 365电话会议系统深度融合PSTN与VoIP架构，支持手机、固话直拨入会及网络音视频混合接入，实现电话端与在线端无缝协作。系统通过全球分布式PSTN节点提供本地号码接入，在无网络或弱网环境下自动降级为电话通道，保障会议连续性；同时支持屏幕共享音频流向电话端实时推送，会后自动向电话参会者发送文档链接，AI声纹识别可区分不同电话参会人身份并生成结构化纪要，解决传统电话会议无法共享资料、难以追溯内容的痛点。
该系统已在多行业落地应用：跨国贸易集团通过全球本地号码接入降低国际长途成本，海外分支机构网络不稳时自动切换电话线路；制造集团生产车间利用固话免提终端参会，班组长通过功能机即可收听生产计划讲解；金融机构满足全程录音合规要求，实现理财路演与内部会议的音视频混合存档；央企外勤人员与高管在驾驶途中可通过电话保底通道安全入会，与视频端实时互通。
在WPS 365套餐体系中，体验版与商业协作版提供基础会议及限量AI功能；商业高级版支持听记、全文翻译及文档接口，适合需要电话会议与文档协同的企业；商业旗舰版提供完整AI Hub及AI使用分析能力，涵盖声纹识别、智能纪要生成等高级功能，满足规模化电话会议与系统集成需求。部分功能如WPS项目管理、电子签等需加价购买，具体接入方式与额度限制可联系销售确认。

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电话端智能会控与会议资产全生命周期管理

电话端参会者可通过语音指令或DTMF按键实现会议控制，突破传统电话会议只能被动收听的模式。系统支持电话端远程控制文档翻页进度，语音指令实时同步演示文稿切换，确保电话参会者与视频端视觉节奏一致；同时提供一键禁麦、举手发言、会议录制等会控操作，电话用户可随时管理自身参会状态，实现与在线端无差别的协作体验。
依托AI声纹识别技术，系统可自动区分不同电话号码对应的参会人身份，即使多人共用会议室免提设备也能精准标注发言人。电话端发言内容实时语音转写生成结构化纪要，并与会议文档、屏幕截图自动关联绑定，形成图文音一体化的会议记录。支持关键词检索快速定位电话发言片段，完整记录决策过程，解决传统电话会议内容难以追溯、无法结构化的痛点。
会议结束后，系统自动向电话参会者推送短信或邮件形式的资料链接，确保无网络环境下的信息同步。所有电话录音、转写文本、共享文档统一归档至企业云端，支持权限分级管控与审计追溯，满足金融、法律等行业对会议内容安全合规的严苛要求，实现从会前接入、会中协同到会后资产沉淀的全流程数字化管理。

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系统SDK开放集成与硬件利旧兼容

WPS 365电话会议系统提供独立的会议SDK与标准化API接口，支持灵活集成至企业现有OA、CRM及业务系统，实现电话会议功能的模块化嵌入与定制化开发，无需额外部署独立服务器。企业可通过接口批量创建会议、自动同步参会人通讯录、调用录音转写服务，将电话会议能力无缝嵌入采购评审、客服质检等业务流程，显著提升系统集成效率与数据流转自动化水平。
针对已部署传统MCU硬件会议系统的企业，平台支持与原有多点控制单元无缝兼容，通过云电话备份架构实现双通道冗余保障。原有硬件会议室可通过PSTN线路接入云端会议，保留原有投资的同时获得AI纪要、文档协同等云原生能力；系统支持动态扩容与负载均衡，企业可根据并发需求弹性调整电话通道数量，避免硬件MCU的高昂扩容成本，实现传统通信资产与云端智能服务的平滑过渡与统一管控。

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多元入会通道与金融级安全合规管控

系统提供PSTN电话直拨、网络音视频、小程序等多元入会方式，主持人可灵活配置开放会议模式，允许匿名用户无需登录直接加入，完美适配制造业功能机用户及外勤人员快速入会需求。支持即时发起与预约双模式，发起人通过后台创建会议并输入参会人号码，系统将自动发送短信提醒并在会议开始时外呼参会人，实现一键入会零门槛。同时提供会议直播能力，可生成分享链接扩大会议覆盖范围，部分高级套餐支持弹性扩容至数千人超大规模并发。
针对金融行业严苛的监管要求，系统内置金融级安全合规体系，提供全程录音存档、动态合规水印、敏感词实时过滤及白名单准入控制功能，确保投资理财说明会、内部风控会议全程留痕可审计。会议记录默认云端保存6个月并可申请延长，支持按关键词检索定位电话发言内容。电话录音与AI纪要、会议文档统一归档绑定，形成完整的会议内容资产，防止录音外泄并支持审计追溯，全面满足金融、法律等行业的合规管理需求。
在运维保障层面，系统支持128kbps以上音频带宽自适应，弱网环境下自动降级为电话通道保障连续性，提供"无声录制"检测、网络异常自动重连等智能诊断能力。通过独立SDK与API接口可无缝集成至现有OA系统，实现会议创建、录音转写等能力的自动化调用，构建企业级会议管理中台。

05多行业落地案例

06WPS 365融合电话会议系统应用指南

WPS 365电话会议系统深度融合PSTN与VoIP架构，支持手机固话直拨、网络音视频及小程序多元入会，在无网络环境下自动降级为电话通道保障连续性。依托AI声纹识别与智能纪要生成，实现电话端与在线端无差别协作，屏幕共享音频可实时推送至电话端。系统提供独立SDK与API接口，支持无缝集成至OA、CRM及传统MCU硬件系统，满足金融、制造、跨国贸易等行业对合规审计、无网络参会及全球低成本接入的需求。建议企业根据并发规模与AI能力需求选择商业高级版或旗舰版，构建从会前接入、会中协同到会后资产沉淀的全流程数字化管理体系。